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住宅設備の超特価専門店 激安の生活堂

■保証料金

保証期間	エコキュート	IHクッキングヒーター	エコキュート＋ IHクッキングヒーター
１０年保証	29,800円（税込）	11,000円（税込）	40,800円（税込）

	修理料金を気にせず何回でも無料修理サービスをご利用頂けます。		メーカー保証期間１年間 ＋ 延長保証期間9年間 ＝ 無料修理期間10年間サービスをご利用頂けます。
	10年間修理上限金額が変動無しで、修理が可能です。(１回あたりの修理上限金額＝商品購入時の金額）		修理代金が購入金額を超える場合や修理不可能品の場合は、代替品を提供。
	サービス申込、修理申込の手続きは簡単に行えます。		修理の際の自己負担金0円にて修理サービスを受ける事ができます。

電池、フィルター、網などの交換が容易な消耗品交換 製品使用に影響のない損害（日焼け、変色など） 故意、過失による製品の故障 天災（火災、落雷、地震など）が原因での故障 一般家庭用以外（業務用）での使用で生じた故障

保証基準は、メーカー保証基準と同等です。 天災による故障・人災による故障・盗難は対象外。 また業務用での使用や、バッテリーや消耗品の故障についても保証対象外となります。

※お客様による交換が難しい消耗品に関して

エコキュートの弁類

交換が難しいため、保証対象と定めております

グリル網や焼網、リモコン関連の電池、フィルターなど

対象外とさせていただいております。

延長保証を申込んだら、何か送られてくるのですか？

弊社にてワランティマートに申込み後、保証ID等の書面が、商品受取または工事完了後から2〜3週間後に送付されます。

保証IDがわからなくなった場合には、保証は受けられないのでしょうか？

いいえ、弊社の保証は受けることが可能です。
故障した際に、保証IDが分からなくても情報システムにはお客様の情報が管理されています。 オペレーターがお客様のフルネームと登録の電話番号や住所等をお尋ね致しますので、お答えいただければ保証状況を確認させていただきます。
ただし、登録番号と違う場合は本人様との照合が取れず確認が出来なくなり ますので、修理保証をご提供出来なくなる場合があります。氏名やご連絡先等に変更がありましたらすぐにコールセンターまでご連絡ください。

法人名義の商品に延長保証の加入ができますか？

申し訳ございませんが、弊社の延長保証サービスは個人名義のみとさせていただいております。法人名義の商品 のお取扱いは行っておりません。

修理に関わる費用の内、何が無料となるのですか？

修理費用の内、修理技術料＋修理部品代＋出張料金（メーカーが出張対応の製品）が無料になります。ただし修理に関する運送料、取外し・取付工事費（カーナビ・カーオーディオ等）、離島・遠隔地の際の出張費用等はお客様負担となりますので、御了承ください。

メーカー保証が2年間あるのですが、延長保証の合計年数は何年ですか？

メーカー保証期間が2年の場合でも、延長保証の年数は計10年となります。延長保証の終了日には変更ありません。

引っ越し先で使用するのですが住所が決まっていません。どうすればいいですか？

登録した住所は変更が可能です。
現在のご住所でご登録させて頂きますので、ご住所が決定致しましたらワランティマートのコールセンターにてご変更下さい。
ワランティマート　コールセンター　0800-888-0110（通話料無料・携帯電話、ＰＨＳからもご利用可）
24時間365日受付 ※お客様のお電話の設定状況によりフリーコールにつながらない場合がございます。

株式会社　ワランティマート http://www.warranty.co.jp/（別窓）